Tim Mutu Pusat:

• Terdiri dari:

  • Manager Mutu

  • Kepala Pengelola Tingkat SD-SMP

  • Kepala Pengelola Tingkat SMA

• Tanggung Jawab:

  • Menetapkan standar mutu akademik dan operasional.

  • Mengembangkan kebijakan pendidikan dan instrumen evaluasi.

  • Menganalisis data dari seluruh cabang dan menentukan strategi perbaikan.

  • Berkoordinasi dengan Tim Mutu Regional untuk implementasi kebijakan.

Tim Mutu Regional:

• Terdiri dari:

  • Manager Mutu Regional

  • Kepala Layanan dan Akademik Regional

• Tanggung Jawab:

  • Mengawasi implementasi standar mutu di setiap cabang dalam wilayahnya.

  • Menganalisis laporan dari Tim Mutu Cabang dan memberikan rekomendasi ke Tim Pusat.

  • Menjadi penghubung antara cabang dengan Tim Mutu Pusat untuk eskalasi isu penting.

Tim Mutu Cabang:

• Terdiri dari:

  • Kepala Cabang

  • Staf Akademik

  • Bimbingan Konseling (BK)

  • Guru

• Tanggung Jawab:

  • Mengimplementasikan standar mutu yang telah ditetapkan.

  • Memastikan proses belajar-mengajar berjalan sesuai kebijakan.

  • Mengidentifikasi kendala akademik di cabang dan melaporkan ke Tim Regional.

  • Memberikan laporan akademik dan kepuasan siswa secara berkala.

Pengumpulan Data:

• Tim Mutu Cabang mengumpulkan data akademik, kepuasan siswa, dan retensi.

Laporan ke Regional:

• Kepala Cabang melaporkan hasil pemantauan ke Tim Mutu Regional.

Evaluasi Regional:

• Manager Mutu Regional melakukan analisis awal dan menentukan apakah perlu eskalasi ke Tim Pusat.

Keputusan Pusat:

• Jika ada permasalahan besar, Tim Mutu Pusat akan mengadakan rapat koordinasi dan memberikan kebijakan perbaikan.

Implementasi Perbaikan:

• Tim Mutu Regional menginstruksikan cabang untuk menyesuaikan kebijakan baru.

Monitoring Berkelanjutan:

• Setiap cabang melakukan evaluasi berkala untuk memastikan efektivitas perbaikan.