1️⃣ Alur Monitoring & Evaluasi (Bagaimana Kinerja Diukur)

✅ KPI Utama yang Dipantau:

• Persentase siswa di atas KKM

• Retensi siswa

• Kepuasan siswa & orang tua

• Tren pencapaian akademik

📌 Dashboard Digital (MUTU-TRACK 360) sebagai alat utama pemantauan yang menampilkan data real-time.

Langkah-Langkah Monev:

1. Monitoring Harian:

   • Kepala Cabang, Staf Akademik, dan Guru memantau kehadiran siswa, pemahaman materi, dan interaksi dalam kelas.

   • BK melakukan pemantauan terhadap siswa yang membutuhkan dukungan tambahan.

   • Data harian dikumpulkan dalam dashboard digital.

2. Evaluasi Pekanan:

   • Setiap akhir pekan, Kepala Cabang melakukan evaluasi terhadap tren akademik dan kendala pembelajaran.

   • Staf Akademik dan BK memberikan laporan terkait siswa dengan risiko rendah/memerlukan intervensi.

3. Pelaporan Bulanan:

   • Tim Mutu Cabang menyusun laporan bulanan terkait performa akademik, kepuasan siswa, dan permasalahan yang dihadapi.

   • Laporan dikirim ke Tim Mutu Regional.

4. Rapat Regional (Per 2 Bulan):

   • Tim Mutu Regional melakukan analisis tren berdasarkan laporan cabang.

   • Menyusun strategi perbaikan dan memberikan rekomendasi ke Tim Pusat jika ada masalah besar.

5. Evaluasi Triwulan oleh Tim Pusat:

   • Tim Mutu Pusat menganalisis tren nasional dan membandingkan performa antar cabang.

   • Mengadakan forum diskusi untuk menentukan kebijakan pengembangan.

6. Intervensi & Penyempurnaan Program:

   • Jika ada cabang dengan performa rendah, Tim Mutu Pusat dapat mengirimkan pelatihan tambahan atau mengubah strategi akademik.

7. Evaluasi Tahunan:

   • Menyusun laporan tahunan mengenai efektivitas kebijakan pendidikan.

   • Mengevaluasi standar mutu dan melakukan pembaruan sesuai kebutuhan.

2️⃣ Eskalasi & Tindak Lanjut (Bagaimana Menangani Masalah)

🔺 Jika kinerja cabang di bawah standar:

• Tim Mutu Regional → Memberikan bimbingan tambahan.

• Tim Mutu Pusat → Jika masalah besar, cabang bisa mendapatkan pelatihan khusus atau revisi strategi pembelajaran.

🔻 Jika ada inovasi atau praktik baik:

• Best practice dari cabang tertentu dapat didokumentasikan & diterapkan ke cabang lain melalui forum koordinasi.